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Entorno de entrega (delivery environment)

Entorno de entrega (delivery environment)

Conjunto completo de circunstancias y condiciones bajo las cuales se entregan los servicios conforme a los acuerdos de servicio. El entorno de entrega engloba cualquier cosa que tenga o pueda tener un efecto significativo sobre la entrega del servicio incluyendo, entre otros, la operación del sistema de servicio, los fenómenos naturales y el comportamiento de todas las partes, pretendan o no tener tal efecto. Por ejemplo, considere el efecto de patrones meteorológicos o de tráfico en un servicio de transporte. El entorno de entrega se distingue de forma única de otros entornos (p. ej., entornos de simulación, entornos de pruebas). El entorno de entrega es donde se entregan realmente.

Fuente: CMMI® para Desarrollo, Versión 1.3